韦连恒严厉的瞥了眼客房经理，经理赶紧颤声解释到，“这个，是我的失职。因为保洁阿姨换床单的时候拿错了，她当时没仔细看，就给换上了，所以才导致了这样的后果，非常对不起……”
“那你们打算怎么赔偿我的损失？”男子不依不饶的叫嚣着，尤其是看到外面有人围观，他就更加肆无忌惮了，口口声声要赔偿，不但退他的票价，让他免费游，还得双倍赔偿他的精神损失费，不然这事儿没完。”
韦连恒没有被他的气焰激怒，他唇边始终带着淡定的笑意，既不屈服妥协，也不得罪对方，他深谙顾客是上帝的道理。他等这个男人发泄一通后，让他先坐下，“先生，首先，我对我们员工的失职行为向你道个歉，对不起，我们管控不到位，给了您如此糟糕的体验。”说完，他马上命令经理下去那一套崭新的干净的床单被套上来。
面对韦连恒这番亲切，男子有些懵，没再大吼大叫了。毕竟韦连恒的身份是总裁，而且他这么高大英俊，一身西装革履的，气场那么强，却可以屈尊纡贵的用如此温和的、尊敬的态度来对待他这个普通的游客，男子多多少少还是有些受宠若惊吧，摸了摸后脑勺，反倒有些局促。
等到暂新的床单拿上来的时候，韦连恒接过来，走到男子的床边，亲自动手把脏的床单和被套都撤掉，然后再麻利的把崭新的给他换上！他换床单和被套的动作真的非常娴熟，好像经常做这事儿一样，比保洁阿姨还要熟，换好以后，他再把床单抹得平平整整，一个褶皱也没有，全程花了不到两分钟，那专业的贴心的服务态度，看得人目瞪口呆！也看得经理和保洁自惭形秽。
我也呆了。我发现我根本就不了解他，他这么高高在上目空一切，连韦鹏程面子都不给的男人，居然可以亲自为游客换被套、铺床，还弄的这么好？
“怎么样？你看这样可以吗？”韦连恒问男子。
“哦。”男子的气基本也消完了，他自然也是没有料到总裁这么高大上的生物会为他服务，他只得僵硬的点点头，“可……可以了，谢谢。但是我……”
“我们可以免去你这两晚的住宿费。”韦连恒直接告诉他，“算是赔偿你的精神损失，如果你觉得不放心，我们再安排医生为你的身体做个免费的体检。问题就这样解决，你还没有什么异议？”
男子顿了一下，估摸着自己也没啥损失，便点头答应了，毕竟他得到了两晚房费的赔偿，已经很不错了。他自己也应该清楚，韦连恒已经做到了这个地步，如果他还想提要求就是敬酒不吃吃罚酒了……
不仅仅是男子服气了，就连一些围观的乘客都对韦连恒刚才的行为表示惊异和敬佩，纷纷退去之后，交头接耳的议论起来，虽然听不出在说什么，不过从他们脸上的笑意看得出是称赞居多吧？
事后，韦连恒严肃处理这个客房部经理，将他劈头盖脸的批判一顿不说，更扣了他半年的工资，也算是其他员工一个教训吧。细节决定一切。
***
就这样，两个多月过去了，在邮轮上的日子从一开始的新鲜变得单调起来。毕竟我们不是游客，坐个四五天就又回到陆地了，我们必须这样长年累月的待在船上。而经过这个月的管理，‘赛欧号’上面的服务质量的确有了明显的提高，每次都能获得下船游客的一致称赞，因为这趟旅行不仅让这些游客饱览了海景，更享受到了一流的优质的服务，不会感觉被坑了……
我现在肚子也差不多有6个月了，中途回去做过一起产检，一切都好，但是行动开始不方便起来，爬楼梯什么都有些吃力……韦连恒再次劝我待在家里，不用再跟他去，可我就是不答应。毕竟还有三四个月才生，这几个月对我而言还是比较漫长的。
所以我最终还是跟着他回到了邮轮上。
最近，邮轮娱乐部的人提出船上的歌舞表演音乐会之类的娱乐项目，比较单一枯燥，同质化严重，而且对游客的吸引力不是很大……针对这样的问题，韦连恒召集大家开会讨论，想尽快在这一方面做一些改进，问部门的人有什么好的想法。
其中不少人建议请娱乐圈的某天后级歌手来邮轮上开个演唱会，可以吸引一大批粉丝来此消费，也正好拓展年经人的市场。这个天后级歌手粉丝群体庞大，平时一开演唱会总是爆满，连票都买不到，如果可以请她来赛欧号上开一场演唱会，就算船票再贵，也会有铁粉包船捧场。
当然这个是行业先例，虽然邮轮上可以提供这样的场地，但能否请到这位天后歌手，以及价格方面能不能谈下来，都是个问题……
可正当韦连恒也在考虑这个问题可行性的时候，忽然会议桌上响起了个女人的声音，“韦总，如果您批准的话，后续的工作我可以去解决，我有办法可以请动这位歌手，而且价格也绝对不会超过预算。”
我赶紧抬眸来扫视了一下，这才看到那个说话的女人，原来是娱乐部的副总监，看起来约莫30，长得特别漂亮……以前一直没注意过她，但她在这个时候说得这么信誓旦旦，我难免也盯着她看了起来，就想知道她到底哪来的底气说出这种大话？
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