“商家和买家纠纷，我们根据在线TT的聊天记录进行判断，谁是谁非，所以，TT聊天记录很重要。尽可能只用TT聊天，这样我们可以调集证据。”
林棋对于电商运营，提出了一系列的规矩，这主要是借鉴了天猫的运作方式，21世纪出现的电商不少，京东、苏宁易购等等，但做的最好的还是天猫。
京东的服务，则是一开始水平较高，但是后来服务质量是退步的。天猫的水平起初不高，但是，随着平台不断的升级监督力度和主动的淘汰劣商。平台充当裁判，这样一来，长期而言，规范性却是逐渐的提升的。
像其他的电商模式，比如京东一开始优质的服务，成本是比较昂贵的。后来，为了削减成本，各种原本口碑好的服务和售后，也渐渐的多了不少负面评价。
所以，林棋觉得，还是天猫那样的平台更适合。而且，他准备打造的平台，比天猫更正规的多，不追求商品的绝对种类，而是先从大品牌开始引进。把主要的规模以上的品牌都引进了，先满足消费者主流的消费需求，之后，才开始个性化，引进或孵化更多不一样的商品和服务。
……
旗舰店计划推出之后，很快康佳、长虹等等电视品牌，纷纷注册易购网品牌旗舰店，直接向消费者出售电视机，促销活动价格，比线下更低。
盘古电脑、掌娱游戏机、新飞VCD等等产品、林蒙办公公司的人体工学椅，也陆续的开设了品牌旗舰店。
这些大品牌，基本上本身就自带让消费者信任的光环。
所以，引进主流品牌，对于电商品牌本身，就是一种促进作品。更何况，易购网官方公告了品牌旗舰店透明售后服务和流程。让消费者感觉到，网上申请售后，比线下实体店更容易也更透明。
在最初的观望之后，很多人也是加入了网购的大队伍之中。
至少，一些愿意尝鲜的年轻人，已经成为了互联网购物的主力军。即使老一辈不愿意尝试，但是，未来是年轻人的，只要年轻人越来越习惯网购，那么，今后电商市场，注定要从忽略不计变成主流的消费市场。
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